Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Im Folgenden haben wir die am häufigsten gestellten Fragen und Hilfen zur Fehlerbehebung zusammengestellt.
FAQ
Fehlersuche
Wenn Sie Probleme mit blinkenden LED-Leuchten haben, können Sie mit der folgenden Fehlersuche in den meisten Fällen die Ursache finden und das Problem lösen.
1:
Der Treiber ist überlastet
Prüfen Sie, wie viele Watt der Treiber verarbeiten kann und wie viele Watt angeschlossen sind. Wenn zu viele Watt an den Treiber angeschlossen sind, ersetzen Sie ihn durch einen Treiber, der mehr Watt verarbeiten kann.
Ein 15-Watt-Treiber kann zum Beispiel maximal 3 Lampen mit 4 Watt betreiben.
Lösung: Wechseln Sie zu einem größeren Treiber.
2:
Es ist die falsche Treibervariante
Wenn ein Controller (WiFi, Zigbee, Bluetooth) mit dem Beleuchtungssystem verbunden ist, muss der Treiber vom Typ: Standard-Treiber sein.
Ein Controller wird verwendet, wenn das Beleuchtungssystem MultiWhite® ist und/oder über eine App oder die Kinetic Switch-Fernbedienung steuerbar sein muss.
(Bitte beachten Sie, dass ein dimmbarer Treiber nur verwendet wird, wenn das Licht über einen Wandschalter mit Dimmfunktion gesteuert wird).
Lösung: Wechseln Sie zu einem anderen Treiber (Standardtreiber).
3:
Controller ist in den Pairing-Modus eingetreten
Wenn das Beleuchtungssystem mit einem Controller verbunden ist, ist dieser möglicherweise in den Pairing-Modus eingetreten. Lassen Sie das Licht eingeschaltet. Nach maximal 5 Minuten hört das Licht auf zu blinken.
Lösung: Lassen Sie das Licht an und warten Sie 5 Minuten, dann verlässt der Controller den Pairing-Modus.
Wenn Sie Probleme mit LED-Leuchten haben, die sich nicht einschalten, kann die folgende Fehlersuche in den meisten Fällen die Ursache finden und Ihnen helfen, das Problem zu lösen.
1:
Es ist die falsche Treibervariante
Wenn ein Controller (WiFi, Zigbee, Bluetooth) mit dem Beleuchtungssystem verbunden ist, muss der Treiber vom Typ: Standard-Treiber sein.
Ein Controller wird verwendet, wenn das Beleuchtungssystem MultiWhite® ist und/oder über eine App oder die Kinetic Switch-Fernbedienung gesteuert werden muss.
(Bitte beachten Sie, dass ein dimmbarer Treiber nur verwendet wird, wenn das Licht über einen Wandschalter mit Dimmfunktion gesteuert wird).
Lösung: Wechseln Sie zu einer anderen Treibervariante.
2:
Der Treiber ist zu groß
Der an das Beleuchtungssystem angeschlossene Treiber ist möglicherweise zu groß. An den 75-Watt-Treiber von Loevschall müssen zum Beispiel mindestens 10 Watt angeschlossen werden. Prüfen Sie daher, wie viele Watt an das Beleuchtungssystem angeschlossen sind.
Lösung: Wechseln Sie zu einem kleineren Treiber.
Hier finden Sie Hilfevideos mit Anleitungen zum Koppeln eines Zigbee- oder WiFI-Controllers mit der App und dem Kinetc Switch.
FAQ
Wie kann ich einen Spot auswechseln?
Der gesamte Spot muss einschließlich der Verkabelung ausgetauscht werden. Dies kann die Demontage der Hängeschränke erfordern.
Es ist möglich, den Spot ohne Neuverkabelung zu ersetzen. Der Spot wird an die vorhandene Verkabelung angeschlossen. Der Spot kann demontiert werden, so dass die Lichtquelle (PCB) ausgetauscht werden kann. Siehe die Anleitung hier.
FAQ
Allgemeines zur LED-Beleuchtung
Lumen ist die gesamte Lichtmenge, die von einem Spot ausgestrahlt wird und in alle Richtungen strahlen kann.
Lux ist die Menge an Licht, die an einem bestimmten Punkt gemessen wird. Loevschall gibt typischerweise die Lux-Zahl in einem Abstand von 60 cm an, da dies oft der Abstand zwischen Oberschränken und der Arbeitsplatte ist. Somit erhalten wir die Lichtmenge an einem Punkt auf der Arbeitsplatte.
Die Farbe des Lichts wird in Kelvin gemessen. Ein schwarzer Körper wird beispielsweise mit einem Bunsenbrenner erhitzt. Wenn genügend Wärme zugeführt wird, beginnt der Körper rot zu glühen. Bei weiterer Wärmezufuhr wird der Körper gelb, weiß und schließlich blau. Auf diese Weise werden die Farben definiert. Ein niedriger Kelvin-Wert erzeugt warmes Licht, und je höher der Kelvin-Wert, desto kühler wird das Licht.
Die Fähigkeit der Lichtquelle, Farben genau wiederzugeben, wird durch den CRI (Color Rendering Index) gemessen, der angibt, wie gut das Licht Farben reproduzieren kann. Der CRI wird auf einer Skala von 0 bis 100 bewertet, wobei ein hoher Wert eine gute Farbwiedergabe bedeutet. Die Sonne hat einen CRI-Wert von 100. Viele LED-Lichtquellen haben Schwierigkeiten, die Farbe Rot wiederzugeben, was bedeutend ist, da Rot in vielen unserer Lebensmittel vorkommt und unsere Wahrnehmung dieser Lebensmittel auf der Arbeitsplatte beeinflusst.
SingleWhite ist Loevschalls Bezeichnung für eine LED-Lichtquelle, die eine einzelne Farbe ausstrahlt. Typischerweise liegt sie bei etwa 3000 Kelvin, was die am häufigsten verwendete Farbe in Skandinavien (warmweiß) ist.
MultiWhite® ist Loevschalls Bezeichnung für eine LED-Lichtquelle, die mehrere Farben ausstrahlen kann, von kühlem bis warmweißem Licht. Typischerweise reicht der Bereich von 2100 Kelvin bis 6500 Kelvin.
Die LED-Leuchten von Loevschall haben eine lange Lebensdauer von bis zu 50.000 Beleuchtungsstunden. Die Helligkeit der LED-Leuchten nimmt im Laufe der Zeit allmählich ab. Wenn die LED-Lichtquelle ihre Lebensdauer erreicht, gibt sie typischerweise noch Licht mit 70% Helligkeit ab. Danach nimmt die Helligkeit weiter ab.
FAQ
Treiber
Der Treiber spielt eine wichtige Rolle, da er angibt, wie viele Watt er liefern kann. Die Gesamtlast, die an einen Treiber angeschlossen werden kann, wird typischerweise in Watt auf dem Treiber selbst angegeben. Die Gesamtwattzahl, die an den Treiber angeschlossen werden kann, muss kleiner oder gleich der auf dem Treiber angegebenen Wattzahl sein.
Die Gesamtwattzahl wird berechnet als Wattzahl pro Lichtquelle multipliziert mit der Anzahl der Lichtquellen.
Ein Standardtreiber hat immer eine konstante Spannungsausgabe, typischerweise 12 Volt. Wenn eine Dimmung des Lichts gewünscht wird, wird dies durch Einsetzen eines Dimmgeräts (Controllers) zwischen der Ausgabe des Treibers und dem Licht erreicht. Der Controller wird über eine App oder eine Fernbedienung (kinetischer Schalter) bedient.
Ein dimmbarer Treiber kann auf der Eingangsseite - beispielsweise der 230V-Seite - gedimmt werden, indem ein Dreh-, Schiebe- oder Berührungsdimmer in der Wand installiert wird. Das Licht auf der Ausgangsseite des Treibers dimmt entsprechend, wenn der Treiber auf der Eingangsseite gedimmt wird.
FAQ
WIFI-CONTROLLER
Wenn Sie den Controller in Ihrer Smart Life-App installieren, ist es wichtig, dass Ihr Mobiltelefon oder Tablet mit dem Internet verbunden ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie mit einem 2,4GHz-Netzwerk verbunden sind.
Vergewissern Sie sich auch, dass der Controller im Pairing-Modus ist. (Sehen Sie sich die Videos an: Verbinden Sie das Licht mit der Smart Life- oder Tuya-App fürMultiWhite®-Lichter und SingleWhite-Lichter, falls nötig).
Wenn Sie umgezogen sind oder ein neues Internet haben, müssen Sie Ihre Controller neu installieren.
Sobald der Controller mit einem WLAN-Netzwerk verbunden ist, kann er über die App bedient werden, unabhängig von der Art der Internetverbindung Ihres Telefons.
Ja, das können Sie. Wenn Sie bereits 12V-LED-Spots in Ihren Räumen installiert haben und diese über die App, Google, Amazon oder einen Kinetic Switch steuern möchten, müssen Sie sie einfach mit einem SingleWhite-Controller verbinden und können sie dann steuern.
Sie sollten immer einen Standardtreiber verwenden - sei es für einen MultiWhite®- oder SingleWhite-Controller.
Nein, Sie müssen die Smart Life-App nicht auf Ihrem Telefon installieren, um Ihre Lichter zu steuern. Wenn Sie einen Kinetic Switch kaufen, können Sie ihn einfach mit Ihrem Controller verbinden und dann die Lichter steuern.
Ein WiFi-Controller kommuniziert über das Internet mit Ihrem Telefon, während ein Bluetooth-Controller direkt über Bluetooth mit Ihrem Telefon kommuniziert. Sie können einen Bluetooth-Controller nicht mit einem Kinetic Switch verbinden.
Mit einem MultiWhite®-Controller können Sie die Farbtemperatur (Kelvin) Ihrer Spotlights einstellen. Das bedeutet, dass Sie entscheiden können, ob Sie ein kühles, weißes Licht in Ihren Räumen oder ein wärmeres, entspannenderes Licht haben möchten. Sie können dies mehrmals am Tag anpassen. Zum Beispiel hilft weißes Licht am Morgen, uns aufzuwecken, da die weiße Farbe das Gehirn daran hindert, mehr schlaffördernde Substanzen zu produzieren. Warmes Licht am Abend hingegen hilft, sich zu beruhigen und besser zu schlafen.
Ein SingleWhite Controller kann die Farbtemperatur nicht einstellen, aber Sie können Ihr Licht trotzdem dimmen und ein-/ausschalten.
Wenn Ihr Controller in den Pairing-Modus gewechselt ist und Sie dies stoppen möchten, lassen Sie den Controller 5 Minuten lang unberührt. Danach verlässt er automatisch den Pairing-Modus.
Wenn Sie die Lichter über die App steuern möchten, können Sie diese Apps verwenden: Tuya Smart (für WiFi), Smart Life - Smart Living (für WiFi), Colorfullight (für Bluetooth).
Ein Kinetic Switch ist ein drahtloser Schalter, der keine Batterien oder andere externe Stromquellen benötigt. Er funktioniert ausschließlich durch die Energie, die Sie als Benutzer durch Drücken des Knopfes bereitstellen, um die Lichter zu steuern.
FAQ
ZIGBEE CONTROLLER
Schalten Sie den Controller für mindestens 5 Sekunden ein. Dann schalten Sie den Strom 4 Mal aus, und der Controller wird für Ihre Zigbee-Bridge/Hub sichtbar.
FAQ
LEDCONNECT
Sie können eine Länge von bis zu 6 Metern erreichen, wenn Sie sie aneinanderreihen.
Sie ist 12,5 x 9 mm groß.
Indem Sie zwei Profile gemäß dem Handbuch aneinander stoßen.
Nein, es ist nach IP20 eingestuft.
Ja, über den Wandschalter mit Dimmer (verwenden Sie einen dimmbaren Treiber) oder Ja, über App/Fernbedienung (verwenden Sie einen Standardtreiber (nicht dimmbar) in Kombination mit einem WiFi-Controller).
LEDconnect bietet zwei Optionen: 3000K (warmweiß) oder 4000K (kaltweiß), die während der Installation ausgewählt werden. Verwenden Sie den mitgelieferten Adapter, um 3000K zu erreichen.
Sie können es auf die gewünschte Länge zuschneiden. Da Drähte an beiden Enden vorhanden sind, haben Sie zwei nutzbare LED-Streifen.
Ja, wenn Sie die volle Länge des LED-Streifens verwenden, kann einer der Drähte abgeschnitten werden.
Es gibt Schnittmarkierungen auf dem LED-Streifen.
Nein, das Licht ist weich und angenehm ohne Punkte.
Bügeleisen, Schere, Torx 10 Schraubendreher, Maßband, Seitenschneider
Ja, 2 Meter, mit unserem Standard 12V-Verlängerungskabel.
Wir empfehlen mindestens zwei Halterungen, mit einem maximalen Abstand von 80 cm zwischen den Halterungen. Eine Halterung sollte unter jedem Schrank platziert werden. Die Halterungen werden auf der Bodenplatte montiert.
Wischen Sie es vorsichtig mit einem gut ausgewrungenen Tuch ab.
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden.